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最佳西方国际集团
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2006年排名第7位的美国最佳西方国际集团
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2006年最佳西方以房间增长2.5%的成绩连续几年保持着第7名的位置。酒店4195座,房间315875间。
根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计,最佳西方国际集团有限公司2004年有酒店4114座,房间309236间,列第7位;2003年列7位,酒店4110座,房间310245间。
美国最佳西方国际集团(BestWesternInternational,Inc.)是全球单一品牌最大的酒店连锁集团,拥有4100多家成员酒店,酒店分布在88个国家和地区,4200间酒店,33万间客房。是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。全世界每天有超过25万人下榻其旗下的酒店。

最佳西方酒店管理集团1946年在美国创立,2002年起进入中国,目前已有18家四星级以上的酒店。通过系统的预订以100%以上的速度在递增,计划在2008年奥运会之前达到100间酒店。
2005年4月18日,最佳西方网站推出8个语种服务。最佳西方网站(www.bestwestern.com)正式推出非英语预订网页,语种包括英语、法语、德语、意大利语、西班牙语、汉语、日语、韩语,可以预订最佳西方在亚洲、澳大利亚、夏威夷、孟加拉、印度、新西兰和巴基斯坦的所有成员酒店。
最佳西方的网上预订量已达到总预订的44%。在过去的5年里,最佳西方的网上预订量以每年54%的速度增长。
饭店发展历史
----1946年,拥有23年管理经验的旅馆业主GUERTIN建立了最佳西方汽车旅馆。该旅馆最初是作为饭店向旅游者推荐住宿设施的联系渠道,主要通过前台接线员间的电话联系。
集团经营特色及现状
----特色才能出新,特色才能发展。在当今世界饭店业处于激烈竞争的同时,最佳西方国际饭店集团在50多年的时期里迅速成长为世界第一大的饭店品牌,是因为它具有其他饭店无可比拟的独特优势。具体体现在:
1. 遍布全球的经营网点
2.
最佳西方国际饭店的经营运作:饭店联号的费用一般包括四项:初始费、特许费、市场营销费及客房预定费。
3.
灵活多样的服务项目:最佳西方新近的服务项目主要包括:金王冠俱乐部和航空公司合伙;家 庭欢乐计划;政府/军事旅游;55+旅游者;团队;会议;欧洲旅游者。
*金王冠国际俱乐部(Gold Crown Club Intermational)
*会议住宿设施
*55+旅游者项目
*家庭欢乐计划
*政府/军事旅游者项目
*欧洲旅游者项目
4.
最佳西方组织构成及人事现状:作为饭店联合体的最佳西方的组织结构不同于一般盈利型的法人结构。它的最高决策机构是选举产生的董事会。
5.
最佳西方的财政情况:最佳西方是惟一只拥有成员而不拥有特许经营者的饭店品牌。每个最佳西方饭店业主作为成员都可以对品牌的主要事情进行投票。
6.
最佳西方的质量改革:其中最大的改进是纲要中程序的流程作业,包括人事变动和简单化的质量保证报告。改革的核心是质量保证功能(the
quality assurance funetion)与现行行业内经营支持功能(current
field operations support function)相结合。
7. 北美-----最佳西方的主要市场
8. 最佳西方在中国
经验和启示
----最佳西方主要采取的是一种建立战略联盟的方式,通过其全球预定系统,把各个成员饭店联合起来。为适应市场竞争需要和加强同行业间的沟通和交流,华东地区部分酒店于1997年初自发组建、成立了酒店联销协会,协会的主要任务:一是组建联销网络,拓展营销渠道、领域,提高酒店对市场的占有率;二是交流酒店营销工作经验。华东地区部分酒店联销协会
是市场经济产物,是区域联销的一种新尝试。 |
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