旅游信息06年第6期 总第350期

2006-10-12 15:01:31来源:山东省旅游局办公室 作者:山东省旅游局办公室
★    一季度我省旅游业继续攀高    
★    我省旅游项目投资规模超过1000亿元    
★    我省邀请世界旅游组织专家开展入境旅游市场开发培训
★    我省旅游“厕所革命”全面启动
★    俄罗斯旅行商媒体考察团考察我省海滨度假旅游
★    济南市出台旅行社奖励新办法
★    临沂市旅游行业迅速开展“旅游厕所革命”    
★    泰安市组团赴台促销考察取得圆满成功
★    养马岛旅游度假区推出三大特色品牌迎接黄金周外省信息
★    海南省加强旅游景区点厕所建设    
★    简讯     
                                   一季度我省旅游业继续攀高
  一季度,全省接待国内游客2877.5万人次,增长19.2%;旅游收入212.8亿元,增长24.2%。接待入境游客33.8万人次,增长28.5%;外汇收入1.53亿美元,增长27.4%。旅游总收入225亿元,增长24.2%,比全年预期目标高出3.2个百分点。旅行社组织的出境游客22520人,增长60.5%,出现国内、入境、出境旅游三大市场全面快速增长态势。接待入境游客最多的5个市为:青岛、烟台、威海、济南、泰安。外联入境游客最多的5家旅行社为:青岛国旅、海天、远洋、华青和烟台海峡。接待入境游客最多的5家星级饭店为:青岛香格里拉、丽晶、麒麟皇冠、贵都和曲阜阙里。
                  我省旅游项目投资规模超过1000亿元
  遵照省政府领导要求,为抓住有利机遇,乘势而上,推出一批“大而特、小而精”的顶级旅游项目,省旅游局近日邀请知名专家,召开“全省顶级旅游项目策划创意研讨会”。
  据不完全统计,我省在建、拟建旅游项目投资规模超过1000亿元。其中,投资10亿元以上的在建项目15个,建成开业的大项目30多个。拟建项目中,日照市与美国PDC公司签约投资30亿美元,开发太阳城旅游度假区。烟台南山投资50亿元的大型游乐项目可望落户济南。从各市的情况看,威海市在建、拟建项目22个,总投资140亿元。辖区内的赤山景区成为韩国游客的向往热点,刘公岛博览园成为吸引游客的精品。聊城打造“江北水城”,以山水文化提升城市品牌建设,去年接待游客440万人次,旅游总收入达21亿元。青岛市正在推进的33个项目,总投资150亿元。全省旅游项目建设投资已经形成政府搭建基础设施平台、市场化融资建设景点项目的机制,不仅吸引国内外资本进入旅游项目开发,而且出现了烟台南山集团农民出资30亿元办旅游的案例。
  研讨会议指出,顶级旅游项目是提高旅游产业核心竞争力的支撑,是建设旅游强省的基础。要按照科学发展观的要求,把策划创意作为第一道工序,把市场作为出发点和落脚点,坚持以人为本,特别是在理念、内涵、功能、特色、卖点等方面有所突破。要自觉与旅游规划相衔接,围绕“主旋律”,大力推进农村旅游开发,推进旅游、文化产业融合发展,招商引资同步跟进,抓好调度、指导和服务,提高项目建设水平,为建设旅游强省夯实基础。
  专家们建议,从山东全省面上看,要积极填补空白点。例如鲁日韩海上“金三角”豪华游轮旅游线;青岛适应高端度假游客消费的大型度假酒店,以及适应大众游客的亲水项目;创办类似泰国普吉岛“幻多奇”、桂林“印象刘三姐”大型艺术晚会;创建大型旅游商品展销中心;开发黄河沿线展示母亲河文化的景观;微山湖、南四湖水面修造船屋;借助国家在全球设立100座孔子学院的契机,制订相应方案,争取国家有关部门支持,将曲阜打造成为全球孔子文化学院的母院,提升孔子文化旅游品牌;争取以国际足联的名义,将世界足球之乡淄博足球博物馆命名为世界足球博物馆,邀请世界级足球名星来山东举办球赛;发挥山东温泉资源丰富的优势,将传统的中医文化、民俗文化等融入温泉开发,克服季节因素对山东度假旅游的制约,吸引国外老年客人来山东度假旅游。
                        我省邀请世界旅游组织专家
                        开展入境旅游市场开发培训
  为突破我省入境旅游滞后的薄弱环节,省旅游局邀请世界旅游组织旅游专家徐汎女士,在深入全省17市广泛调研的基础上,于3月30日在威海召开全省入境旅游开发培训会,探讨山东入境市场创新深度开发的思路和对策。
  会议认为,发展入境旅游是国家利益的需要,是核心竞争力的体现,是对外开放的窗口。山东入境旅游滞后,国内旅游列全国第三位,入境旅游列第七位。关键是对入境旅游重视不够,工作不力,发展不平衡。青岛入境旅游占全省半壁江山,烟台、威海等地也较有章法。而多数城市重国内旅游,轻入境旅游。一些地方从政府领导到旅游部门,入境旅游目标、计划,举措、投入不到位。省市脱节、内外脱节、政企脱节的现象相当普遍。从产品供给看山东目前制约入境旅游的主要瓶颈在于:省会济南口岸作用和旅游吸引力下降,世界遗产地济宁、泰安缺乏创新产品,门票价格偏高,无论对旅行社还是对海外游客均缺乏吸引力,“一张门票把客人堵在园门外”。市场意识、服务意识薄弱;通往重点旅游客源国航线航班少,国际游客可进入度差,配套设施滞后,等等。沿海城市高档酒店供不应求,至今连青岛还没有一家度假酒店,难以开发度假市场。高尔夫球场不足,许多游客被南方一些城市拉去。综合设施配套水平低等。
  会议建议,要实施“钻深井”开发战略,即深度挖掘主要客源市场—韩国和日本,在继续做好现有消费群体的基础上,瞄向新的消费群体,开辟新的市场层面。要在继续做好洲内市场的基础上,向洲际市场延伸,开辟新的市场区域,开发新的客源市场—俄罗斯和欧美。市场开发要从传统促销的层面上升到战略营销的层面,实施“四轮驱动”促销理念。1、重点客户管理理念,对主要客源市场的旅游批发商,重点合作,共同推广旅游产品;2、重点媒体管理理念,与国际主要媒体合作,保持经常性联络,提供新闻稿,举办记者会,组织实地考察等,增加媒体曝光率;3、传统促销理念,制作宣传品、广告宣传、展销会、举办大型促销活动等,达到促销效果;4、电子商务促销理念,通过互联网及电子商务手段,互联网站、电子图书、电子手册、网上查询、网上预订等,对特定目标层开展宣传促销或推广特定产品。
                     我省旅游“厕所革命”全面启动
  3月29日,省旅游局在威海召开全省旅游厕所建设与管理现场会,推广威海等市旅游厕所建设与管理的经验,对全省开展旅游“厕所革命”作出动员部署。
  会议指出,尽管1999年以来,我省A级景区投资7000多万元新建厕所300多座,改造1200多座,旅游厕所面貌发生了显著变化。但从全省面上看,旅游厕所数量少、布局不合理,设施老化、卫生条件差和疏于管理、服务不到位。国内游客对我省城市和景区厕所的不满意率分别为53%和54%,海外游客不满意率分别为78%和97%,厕所问题成为游客投诉最多、意见最大、反映最强烈的问题,严重影响和败坏了山东形象,制约了对外开放和旅游发展。游客反映:山东人最热情,厕所最糟糕。国外旅行社甚至提出:再不解决厕所问题,就不给山东送团了。
  会议确定,要在全省大力推进旅游“厕所革命”。总体目标是:布局合理、数量充足、设施配套、生态环保、美观协调、服务规范。城市旅游厕所的布局重点是:机场、火车站、长途汽车站、公用码头、加油站、公园、文化体育场馆、主要街道、购物餐饮等场所。旅游交通沿线继续抓好高速公路服务区厕所的完善与管理,尽快抓好旅游干线上的一级公路沿途,重点是烟青一线公路和104国道沿线厕所的规划建设。以A级旅游区(点)为重点,新建1000座、改建1000座星级标准旅游厕所。“中国优秀旅游城市”和 A级景区的旅游厕所改造,今年“五一”黄金周前要完成30%,“十一”黄金周前全部完成。
  会议强调,要坚持政府主导,加强领导,统筹协调,合力推进“厕所革命”。对旅游厕所建设改造管理服务业绩突出的给予奖励。创建“中国优秀旅游城市”、A级旅游区(点)、工农业旅游示范点和星级饭店,实行厕所不达标“一票否决制”。
会议讨论了省旅游局起草的《关于推进我省旅游“厕所革命”的若干意见》,拟请省政府办公厅印发全省组织实施。
                          俄罗斯旅行商媒体考察团
                          考察我省海滨度假旅游
  为进一步推介我省海滨度假旅游产品,拓展新兴客源市场,继俄罗斯促销之后,省旅游局邀请俄罗斯旅行商媒体考察团一行77人,于4月10日至17日到青岛、烟台和威海实地考察海滨度假旅游服务设施、医疗保健服务设施等。考察团对我省沙滩、宾馆、疗养院等海滨度假服务设施和景区给予高度评价,认为是比较理想的海滨度假地。尚未开发山东线的旅行社表示将组织游客前来观光度假;已经开拓山东线的旅行社通过考察更加坚定了组团来山东的信心。哈巴罗夫斯克唯一的旅游电视专题栏目“奥地赛”的制片人斐曼先生认为山东可拍的东西太多了,希望在8月份专门组织记者团,以青岛啤酒节为平台,对山东作全面报道。该栏目覆盖整个远东地区,每期节目30分钟,每周日黄金时间播放。同时,考察团就如何针对俄罗斯客源提高服务水平提出了一些宝贵的意见和建议。主要是:1、优秀俄语导游太少,本地导游俄文水平较低,很难把山东历史文化全面介绍给客人;2、酒店和疗养院缺少俄文指示牌,少有懂俄文的服务人员,餐厅无俄文菜单;3.希望疗养院将来能配备专业俄文翻译;4.希望印制中俄文对照的观光小册子以便客人咨询。
(旅游促进与对外联络处、烟台市旅游局、蓬莱市旅游局)
                       济南市出台旅行社奖励新办法
  近日召开的济南市旅行社工作会议,发放奖金35万元人民币重奖2005年度旅行社先进集体,这是济南市历年来对旅行社奖励力度最大的一次。根据去年出台的鼓励旅行社组团来济旅游奖励办法的规定,组织入境旅游增长较多的6家旅行社和2005年度“十佳旅行社”一并受奖。会上还宣布了力度更大的新奖励办法(见下表)。
奖励项目    人次    一次性
奖励
国际社接待来济过夜入境旅游者并游览济南两个以上收费景点    年度合计≥0.3万    1万元
    年度合计≥0.5万    2万元
    年度合计≥1万    5万元
旅行社接待来济过夜国内旅游者并游览济南两个以上收费景点    年度合计≥0.5万    1万元
    年度合计≥1万    2万元
组织以济南为旅游目的地的旅游专列,在济过夜并游览至少两个以上收费景点    专列人数合计≥500    1.5万元
年度旅行社进入全国旅行社百强        5万元
年度被评为全市“十佳旅行社”        1万元
(济南市旅游局)
                  临沂市旅游行业迅速开展“旅游厕所革命”
  全省旅游厕所建设与管理现场会后,临沂市旅游局立即召开局长办公会学习会议精神,并向市委、市政府专题汇报。市委、市政府领导要求各级政府、相关单位和部门务必高度重视厕所建设,尤其是旅游行业要立即行动起来,在全市范围内开展一场轰轰烈烈的旅游厕所革命。临沂市旅游局随即采取措施,迅速开展工作。局全体领导班子成员和科室负责人组成市旅游厕所建设工作领导小组,4月7日召集各县区旅游局长、A级景区和工农业旅游示范点主要负责人召开全市旅游厕所建设工作会议,部署有关工作。会议要求各县区要立即向县区政府领导汇报,成立由一把手任组长的厕所建设工作领导小组,将厕所建设作为近期旅游工作的重点和旅游产业素质提升的重要突破口,掀起厕所革命高潮;建立厕所建设工作协调机构,及时解决有关问题;给每个A级旅游区和工农业旅游示范点下达具体指标,在各旅游区新建改建达标星级厕所100个,五一黄金周前要达标30个以上;要求临沂市主要媒体全力配合,开设旅游厕所建设专题或专栏节目,通过媒体宣传推进厕所革命;建立旅游厕所建设工作督查制度,局主要领导分率6个督查组划片包干督导,及时解决问题,不能现场解决的承诺抓紧协调解决。会后,市内各大新闻媒体积极报道,大力宣传,都开设了专题或专栏。广大市民也踊跃参与新闻媒体的观众、听众互动栏目并提出不少建设性意见。“厕所革命”在全市获得了广泛认同。目前,临沂市厕所集中建设活动已取得初步成效。五一节前新建改建达标旅游厕所可达36个,还有近20处厕所正在设计图纸,准备开工。年内可望建成100座达标厕所。今后,临沂市将进一步加大督查力度,将厕所革命引向深入,最终改变旅游厕所“脏、乱、差”局面,全面提升旅游区质量和档次,推进临沂市旅游业健康发展。        (临沂市旅游局)
  泰安市组团赴台促销考察取得圆满成功
  3月1日至10日,泰安市旅游协会考察团一行9人赴台湾进行旅游促销考察。通过在台北等十几个市、县的环岛考察和宣传推介,世界双遗产泰山、历史文化名城泰安激起台湾同胞的浓厚兴趣。在台期间,考察团广交朋友,与台湾业内人士充分交流、洽谈,取得了丰硕成果。一是国民党副主席、两岸共同市场基金会董事长萧万长先生在会见考察团部分成员时称赞泰安旅游前景广阔,并计划于2007年率台湾实业界人士到泰安参观考察洽谈合作。二是广泛结交业内朋友, 扩大泰安、泰山在岛内的影响。尤其是在台北市和高雄市,3次举行两岸座谈会、见面会及旅游产品说明会,结识了海峡交流基金会等20多个行业协会的近百名朋友,与大馨旅行社、长汉旅行社等50余家旅行社老总围绕旅游业发展的一些具体问题进行了深入交流。三是宣传促销卓有成效。考察团携带各类泰安宣传品两千多套,抓住一切机会向有关人士发放赠送,面对面地介绍泰安、推介泰山。东森电视台等多家台湾媒体给予了及时准确地舆论报道。通过努力,此行所接触的行业协会、旅行社大都对组团来泰旅游产生浓厚兴趣。双方达成多项协议:泰安市旅游协会与台湾旅行业品质保障协会签订协议,在提升两地旅行品质,保证旅游人员利益,加强台泰人员往来等方面全面合作;台北市旅行公会和高雄市旅行公会承诺从现在起每年都要组团参加一年一度的泰山国际登山节;嘉义市旅行公会和泰安市旅游协会今年9月将在泰安签订协议,阿里山与泰山结成姊妹山,“两会”成为友好协会;台湾雕刻业联合会、传统艺术中心有意在泰建立兰花基地,发展生态休闲游和汽车旅馆项目;王高实业股份有限公司近期来泰考察发展农产品加工出口项目;东洋企业集团今年9月来泰考察发展各种玉石的加工、展示、销售项目;寒轩餐旅事业集团有意参与泰城的饭店、宾馆及其他服务业改制改造,实现合作共赢;中华两岸旅行协会、长汉旅行社表示要把学生团旅游做成品牌,让更多的台湾学生来山东、到泰山,接受中华民族传统文化的熏陶。 (泰安市旅游局)
                          养马岛旅游度假区推出
                         三大特色品牌迎接黄金周
  “五一”黄金周期间,养马岛旅游度假区将主打“马文化、海岛风情、休闲文化”特色品牌迎候游客光临。以天马广场和赛马场为中心推出马文化游。扩建后的天马广场完整再现了秦始皇东巡历史原貌,赛马场推出了蒙古马术表演、民间舞龙舞狮、秧歌、高跷等艺术表演;海岛风情游,提供各式游船共游客出海垂钓、环岛观光,60多家渔家乐经营户为游客领略“吃渔家饭、干渔家活、做渔家人”之乐做好充足准备;以阳光广场为平台推出休闲文化游,邀请专业文艺团体在此举办两场大型艺演,渔民自发组织的渔家大嫂腰鼓队、秧歌队也将一展风采。
(养马岛旅游度假区)
                               外省信息
                        海南省加强旅游景区点厕所建设
  海南省省政府近日专门召开省长办公会议,决定从今年开始下大力气解决海南省旅游厕所数量少、档次低、品位差、管理乱等问题,抓好全省旅游城市、主要旅游干线和旅游景区(点)的厕所建设,两年内完成建设和改造125座符合“四化”(布局合理化、设施现代化、清洁卫生标准化、管理服务规范化)标准的旅游厕所“‘125•四’旅游洗手工程”。海南省旅游局要求各旅游景区(点)要于6月30日前全面完成旅游星级厕所建设和改造,并按相应A级景区(点)进行验收;从7月1日起,在旅游景区(点)质量等级评定工作中将实行旅游厕所一票否决制。据悉,该项工程预算投资7250万元,由省财政基础设施专项资金、各市县地方财政和业主共同解决。
简讯
  4月7日上午,马来西亚 “尊孔百年校庆访华团”邹寿汉先生一行到访省旅游局,马来西亚《东方日报》等主要媒体和CCTV-4的记者随同来访。李德明局长会见来宾并进行了友好会谈。尊孔独立中学创办于1906年,是马来西亚历史悠久的一所华文学校。                (旅游促进与对外联络处)
  为大力推进旅游诚信建设,打造山东旅游诚信品牌,经过认真筹备,3月15日山东省旅游投诉中心正式开通了山东旅游诚信网,网址是http://www.sdta.gov.cn/chengxin/。网站目前开设诚信管理、诚信工作动态、诚信查询、法律法规、旅游执法、诚信榜、曝光台等栏目,并以旅游诚信网为平台,建立旅游企业及导游员诚信档案,对旅游企业及导游员实施全方位监督。
                               (投诉中心)
  4月8日,全省20余家旅游企业在泉城广场参加了由省国际旅游开发中心与齐鲁晚报、生活日报联合主办的“2006自驾游目的地推介会”。本次推介会旨在展示山东及周边省市自驾游目的地品牌形象,推动自驾游健康有序发展,并为“五一”黄金周预热。
                    (国际旅游开发中心)
  4月14日,45家用人单位参加了山东旅游职业学院举办的2006年毕业生供需洽谈会。用人单位以省内外星级饭店和旅行社为主,还包括一些非旅游行业的单位,共提报用人计划数1080人。今年该院毕业生依然供不应求,毕业生供需比达1:9。
                         (山东旅游职业学院)
  4月14日,济南市旅游局组织全市导游进行首次“市情”培训,王建国局长做了“知我济南,爱我泉城,当好‘宣传大使’,为旅游业做贡献”的专题报告。针对导游员知景区多,知“市情”少的现状,市旅游局精心编写了涵盖政治、经济、文化和社会发展等多方面内容的《济南市导游员宣传手册》,帮助导游员全面、准确了解“市情”。今后济南市将每年举办两次“市情”培训,并拓宽培训渠道,邀请规划、建设、文化、教育等部门领导授课,通过导游员宣传济南市的全面发展情况,提高济南市的美誉度。
                           (济南市旅游局)
  4月7日,美国“探险者”号海上大学游船抵达青岛港, 该船载美国700多名大学生,1月19日从巴哈马出发开始环球航行,在我国先后停靠香港、青岛,于4月28日返抵加利福尼亚,结束环航。在青停留2天期间,船上游客将分别进行旅游观光、计划生育调研、中医足疗、大学交流、学习太极拳、家庭访问、参观宗教景点、参观少年宫等活动。    (青岛市旅游局)
  3月19-30日,亚欧会议旅游合作发展论坛暨展览会组委会招商小组赴法国、西班牙和葡萄牙进行招商宣传,取得可喜成果。通过充分沟通和交流,三国均表示将派政府主管高级官员率团出席会议,世界旅游组织将派秘书长特使出席会议并发表演讲。中国驻三国大使馆和国家旅游局驻法国、西班牙办事处也都表示,将积极协助组委会做好驻在国的招商招展工作。
                      (烟台市旅游局)
  首届中国旅游电视周旅游电视文化高峰论坛于4月22日在潍坊举行。来自国内外影视界专业人士及全国各地电视台、旅游风景区共17家相关单位的代表参会并先后发言。会议就如何适应旅游业的迅猛发展,促进旅游业与旅游电视节目的交流与合作进行了广泛探讨。此次论坛为旅游城市、景区点和其他旅游企业与全国电视媒体搭建了交流平台。    (潍坊市旅游局)
  4月8日,2006’中国山东汶上宝相寺太子灵踪文化节在汶上县隆重开幕。这是济宁市构建“东文西武,南水北佛”旅游大格局的重要举措。                  (济宁市旅游局)
  4月15日,以“樱花结友谊,共享满园春”为主题的首届江北水城樱花节暨中国宋庆龄基金会社会主义新农村建设青少年教育基地挂牌仪式在聊城姜堤乐园隆重开幕。省人大、省旅游局、共青团省委、聊城市市委、市政府负责同志出席了开幕式。
                            (聊城市旅游局)
  4月1日,蓬莱市顺利通过国家环保模范城市考核验收,被授予“国家环保模范城市”称号。至此,我省共有国家环境保护模范城市11个。                 (蓬莱市旅游局)
  4月8日至23日,2006'中国•胶南杜鹃花会在胶南大珠山景区隆重举行。由胶南市人民政府、青岛市旅游局、中国电视艺术家协会旅游专业委员会联合举办的本次花会旨在进一步彰显胶南旅游资源特色,打造旅游节庆品牌,提升城市知名度。花会内容丰富,闭幕式是中国优秀旅游电视节目“金杜鹃奖”颁奖晚会,上演了“流动的紫禁城”等一批精彩节目。花会期间,全市共接待国内游客32万多人次,旅游业总收入1.5亿元,分别同增52%和56%。                        (胶南市旅游局)
2006年一季度各市接待、收入情况
    入境旅游    国内旅游
    接待人数    外汇收入    接待人数    国内收入
    人次    同比增长(%)    万美元    同比增长
(%)    万人次    同比增长
(%)    亿元    同比增长
(%)
合计    337924    28.5    15294.4    27.4    2877.5    19.2    212.8    24.2
济南    22206    17.5    886.2    29.6    318.9    18.9    29.4    23.9
青岛    155555    24.8    8052.8    22.8    436.2    16.2    43.4    27.4
淄博    7633    11.9    192.9    4.0    257.9    16.5    16.5    19.8
枣庄    737    71.0    19.2    46.2    89.9    25.9    4.8    33.1
东营    77    -77.1    10.2    -61.5    42.0    19.9    3.0    23.0
烟台    42700    41.1    2352.5    36.3    275.0    19.5    24.5    23.3
潍坊    8508    18.4    231.9    19.0    183.0    14.2    12.5    16.0
济宁    15375    32.5    403.0    61.6    266.3    21.6    15.6    29.4
泰安    21441    33.0    788.6    33.9    229.9    29.0    15.2    32.9
威海    34700    9.6    1551.2    15.3    132.9    11.9    11.1    13.1
日照    15592    58.8    357.1    83.7    79.2    16.1    4.8    16.5
莱芜    235    20.5    6.0    14.4    41.3    11.2    1.6    15.0
临沂    4860    97.3    267.4    113.4    271.8    26.7    15.8    32.1
德州    4740    1454.1    82.6    428.8    69.4    19.1    2.9    19.5
聊城    1841    44.7    49.7    -23.2    80.1    18.0    4.7    21.0
滨州    1127    59.0    29.3    46.1    69.6    15.5    4.8    18.3
菏泽    597    55.5    13.9    111.4    34.2    14.4    2.0    16.5
注:旅游(外汇)收入根据入境游客停留天数和2005年抽样调查人均天花费测算。
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